友店行业方案-智慧超市

我们以微信支付及微信服务号为核心，围绕超市售前、售中、售后等环节，提供了智慧解决方案，帮助超市与顾客建立多方位连接

行业痛点	VS	微信智慧超市
收银高峰期排队严重，造成顾客抱怨乃至订单流失	VS	微信支付刷卡：1-2秒完成支付，配合微信支付优先通道，减少排队
促销活动操作繁琐，传统优惠券制作、下发、传播、核销成本高	VS	与门店微信支付结合的微信优惠券制作、下发、传播、核销接近零成本
传统实体会员卡制作、下发、管理成本高；用户携带不便，难以了解会员特权活动	VS	微信虚拟会员卡，零成本发展新会员；会员亦可随时了解商家活动，激发购买欲
门店客流量高，但难以沉淀并实现精细化营销	VS	通过微信支付低成本引导优质客户关注服务号，可识别用户来源精确营销，免费推送营销信息提升销量
顾客电话咨询 / 订购，客服沟通成本高，操作流程复杂	VS	顾客可与服务号互动，享受电商、客服等在线增值服务
亟需有效手段，提升到店客流	VS	依托微信的社交影响力，开展营销活动，提升客流

以微信为工具，在“售前 - 售中 - 售后”各环节建立连接。同时，以支付为基础，各个环节的功能可以分布实现

收银员用扫码枪扫描顾客微信付款的条形码/二维码，1-2秒即可完成支付！只需对系统进行简单升级，无需改造硬件设备

配合微信支付优先通道，让会微信支付的顾客快速刷卡完成交易，减少排队时间，提升顾客体验

顾客在微信服务号免费开通会员卡，无需制作管理实体卡，零成本增加新会员

在微信服务号内展示虚拟会员卡，会员永远不会丢失或忘带会员卡，且随时可以了解会员特权活动、升级计划，产生购买新的购买兴趣

在会员卡基础上，还可以设计虚拟储值卡，引导会员预存金额，锁定消费需求，提升回头率；更可以设计转赠、分享有礼等功能，引导老会员主动帮拉动新会员

通过微信支付等方式低成本引导优质客户关注服务号，且可识别用户来源进行精确营销，比如：在A门店微信支付的甲类客户，可以自动分到“A-甲组”

目前微信服务号后台提供每月1000次的免费群发消息机会(用户则每月只接受4次消息)足够给每个分组进行个性化的营销信息推动，以帮助每个门店、每种特殊客群活动提升业绩

微信优惠券可在微信卡包直接展示，减少丢失，并实现到期提醒、转赠等功能，有效提升转化率。其制作、下发、传播等接近零成本。

另可实现满立减、满立送等高效趣味的营销活动

依托微信平台及好友链关系，设计虚拟货架、一分钱换购等营销活动，引客入店的同时，实现社交分享

利用广告位、DM、海报栏等传统媒介，展示商品的二维码，消费者直接扫码购买，增加购买机会

利用低成本的商品低价预售，如“一分钱购可乐”，买完凭兑换码到店兑换，可引导消费者自主传播，带来新客

对一些单价较高的紧俏商品，用“好友赞助1块抵2块”的方式引导消费者在朋友圈内求赞助，提供赞助的人则成为下一个发起者

智慧超市