快递行业信息化程度较高,业务场景主要集中在收派员与客户之间的面对面服务。我们希望通过微信的智慧解决方案,提升企业的数据挖掘营销和综合服务能力。
行业痛点 | VS | 微信智慧速递 |
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客户手填单据费时费力 | VS | 公众号下单,自动记录收件人及发件人信息,方便快捷 |
客户不能及时获知派送进度 | VS | 在派送过程中步骤分发均会通过公众号消息告知客户 |
收件时候现金找零麻烦 | VS | 线下微信支付缴运费,不再担心忘带钱包,不再遇到找零麻烦 |
快递公司缺少差异化优势 | VS | 通过线上数据积累及便捷服务等优势,有效培养客户习惯,增加粘性 |
作为通过微信智慧速递邮寄的快件,可由收件人向寄件人发送裂变式红包作为回礼,寄件人收到裂变式红包后,可分享到群组或朋友圈,形成口碑传播效应
随时随地查询以往快件信息
通过公众号消息告知用户派送进程
在公众号下单后直接付款(因重量体积超出订单金额,可补支付剩余费用)