微时代,微商的出现给电商的商业局势出了一道难题。微商就像蚂蚁搬大象,看似笑料,却不吭不响的抬了起来,而且不亚于市场上风行起来的O2O。纵观2014年微商情形,其火爆的速度是有目共睹,2015年微商会不会继续像现在一样火热,要是突破口一但攻破,一定利好超淘宝。 基于微信而兴起的微商,虽然在市场上很火,但是却难以见其壮大,其原因有三:首先,以“电商+社交“为主的1.0时代和以”社交+电商“为主的2.0时代是前后相悖的。其次,因为要兼顾用户体验,朋友圈的种种限制和打击,导致做微商就像打“游击战”。既怕好友屏蔽,又怕官方封杀,阵地转移很频繁。最后,微信做电商是犹抱琵琶半遮面。既不敢放开脚步,又不敢对恶意营销者加以严厉惩罚。这样导致的直接后果是做微商的越来越肆无忌惮。究其原因,主要是因为微信电商的不成熟。 纵观微信电商,其主要的形式有四种,即以京东购物为主的B2C电商、以微信小店为主的C2C电商、基于服务号为主的企业电商、以朋友圈卖货的微商。这四种模式来看,京东购物勉强地说是差强人意,微信小店,服务号只能做客户沉淀,最有潜质最火爆的莫过于朋友圈微商了,然而这种模式也最是让用户和官方最不受待见的。而且朋友圈微商正倒逼微信变革,用户的粘性越来越高,已经离不开微信这个平台。 2015年的微商,也将是不同寻常的一年,微商的生态,也将致力重生,在笔者看来,基于重生,有以下三大洞察看微商新生态: 洞察一、营销本地化 微商以“小而美“著称,主要服务的也是本地人群,可以及时、精准的满足本地消费者需求。实现本地O2O服务,微商在某种意义上更是移动端服务平台,有效的解决终端的用户找信息难和信息不对称问题,通过微商将及时有效的连接移动电商的桥梁。 洞察二、微商社交化 微商时代将会是去中心化的时代,消费者将会摆脱淘宝、京东等购物平台,人人都可以成为微商平台。同时基于社交产生信任关系的微商平台,将会通过互动、交流、分享、社群价值导向等,促进商品交易的进一步实现。 洞察三、通路多维化 微信官方最新披露的信息,目前该平台已发展860多万公众账号,并以每天1.5万的规模增长。与此同时,在C端,微信月活跃用户规模,也已达到了4.6亿。拥有庞大用户群体的微笑稳坐移动社交流量第一入口,但对于微商而言,单一大流量通路已无法满足上家的需求。通路多维化将聚拢众多社交流量到一个平台,如QQ空间、陌陌、易信、来往、微博、博客等都是比较好的入口。 对于微商的生态一说,其实微信一直在致力优化平台,出台各项政策以打击平台、朋友圈中的恶意行为,以保证微信生态。在新的一年,微信肯定会再次净化微商生态,并会出现这几种趋势: 趋势一:“服务号+朋友圈“会成为C2C微商主战场。微信成为第一大社交工具之后,不管是官方还是用户借助微信探索商业化的方式从未间断过,不过讨论来讨论去还是发觉服务号和朋友圈的价值最大,原因是前者可以帮商家进行用户沉淀,后者可以带来口碑传播。无论是已经IPO的微博还是陌陌,在用户粘性上无法和微信抗衡,朋友圈成为微商营销的最佳方式。 趋势二:重度清洗朋友圈微商。此前张小龙的微信公开课上提到:“我们希望鼓励有价值的服务。对一些内容大家也会发现,我们平台会采取一些比较严格的措施来控制它。譬如说,各种诱导类的,诱导用户去分享朋友圈的。”如果对号入座,朋友圈微商肯定首当其冲,各种刷屏,各种售假层出不穷,这也暗示着微信开始重点清理朋友圈微商了。 趋势三:朋友圈、订阅号、服务号会迎来变革。之前微信爆料称会将订阅号和服务号合并,虽还未证实,但是去中心化的微信应该不会这样做,如此一来只会破坏用户体验。订阅号、服务号和朋友圈是微信商业化的三把利剑,三者相辅相成,微信将开放与朋友圈并列的“购物圈“将真正在变革中面现。 在这样的趋势之下,2015年的微商又该如何发展,方向几何?笔者认为微商会朝这几个方向发展。 1、平台微商会出现“几分天下“的局面。微信小店、美丽说、蘑菇街等平台将以自建APP或依靠微信公众号来发展,微信只是成为其营销推广的工具,微商最终演变成APP和微信之间的战争。 2、C2C微商将持续壮大。之前拿到3.5亿融资的口袋购物以及腾讯并购给京东的拍网已经开始在微商上发力,无论是背靠微信京东操盘的拍拍宣布的对商家进行大幅度补贴还是口袋购物宣扬的用2亿来为商家购买流量,2015微商的C2C之战在所难免。 3、第三方服务型微商重新洗牌。微商的火热不言而喻,许多微信第三方开发商开始转战微商。2014年底服务商已经开启了“分销”大战,以微客来为首的服务商开始推出自己的分销系统。第三方同行共同竞争,共同竟食微商这块蛋糕。 4、“网状结构+多重销售“双结合模型。互联网的社交关系都是网状的,微商天然借用这种网状链接结构玩自商业模式,这个才是微商最大的魅力。同时借助这样的优势,有助于微商圈子的构建,在开放的平台中,一定会销售更多不同的商品。 2015年的微商,把握风向应该是微商做的,维护生态是微信和用户共同去做的,微商能否成为可持续发展的另一种盈利模式还有太多不确定性,但是可以确定的是,2015年的微商,一定有更多的发展和成长机遇和空间。 微商的出现,可以看做是2014年移动电商的一个重要衍生物,或者说是一种探索。无论是电子商务或是现实货币交易,社交链条的营销的理论一直存在,但很少如微商这样,用短短一年的时间将其逐渐系统化和规模化。 在微商模式中,主要有三种角色,产品供应商、微商、以及消费者,随着微商的发展,越来越多各种各样的商品也充斥在各类社交平台,随着产品流的增多和不科学推广,逐渐出现了一些假货和只顾发展下线的懒惰现象,加上社交平台上无节制的刷屏推广,让用户渐渐有些反感,信任危机隐隐有爆发之势。 微商是柄双刃剑,它的出现丰富了目前的电商体系,可以看出它的未来势不可挡,但任何事物都有两面性,所以在以后的发展中,需要重视理性推广和产品把控! |